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“没想到前几天才在网上提交了资料，今天就拿到了食品经营许可证，好快哦。”12月11日，正筹备开设一家餐馆的绵阳三台市民余女士通过“开办餐饮店一件事”服务模式领到了崭新的证件，喜笑颜开。
余建华口中的快，不止是拿证快，更多是指“一件事一次办”服务模式带来的便捷。
在县政务服务中心大厅，随处可见“高效办成一件事”、“一件事一次办”的宣传资料。
所谓“一件事一次办”是指将企业和群众需要到各级政务服务机构办理的事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，通过设立“一件事”综合受理窗口，一次性提交所有材料，系统自动将表单和申请材料拆分推送至各审批部门，各部门并联审批、协同办理，实现“一端申请、全程网办”。
以餐饮企业设立为例，办事人员来到“企业开办自助区”或综合窗口，可一次性完成食品经营许可、户外招牌设施规范、消防安全检查、从业人员健康检查4个事项申请。
三台县政务服务和行政审批局行政审批股工作人员李渝告诉记者：“推行开办餐饮店一件事集成服务，实现一次办理，申请材料由35份减至17份，办理时长由单个事项48个工作日，合并办理缩减至13个工作日。”
有此效率，正是得益于三台县政务服务和行政审批局创新构建“1+N”政务和审批服务机制，全面落实“高效办成一件事”，构建套餐式服务场景，打造好环境、好平台、好服务“三好”营商环境品牌，真正把“一件事”办到群众心里。
个人全生命周期集成服务方面：
“新生儿出生、教育入学、残疾人服务、社会保障卡居民服务、退休”等5个“一件事”； 企业全生命周期集成服务方面： “开办餐饮店、开办运输企业、信用修复、水电气网联合报装、企业信息变更、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记”等8个“一件事”； 项目全生命周期集成服务已完成方面： “工程建设项目招标控价备案、建筑工程施工许可证、建设工程勘察文件及施工图设计文件审查备案、安全施工措施备案、建设工程招标投标情况书面报告、工程竣工结算备案、工程竣工验收备案”等8个事项。
“一件事一次办”，让政务服务更“好办”，让群众办事“少跑路”，甚至“不跑路”。
在三台县妇幼保健院住院大楼内，一位即将出院的新生儿妈妈，正在医务人员的指导下，用手机登录四川政务服务网进行“新生儿一件事”办理。
三台县妇幼保健院妇产科护士长李琳说：“新生儿出生‘一件事’开通以后，宝妈在住院期间就可以为新生儿办理出生医学证明、预防接种证明、新生儿医保卡和上户，后续不用再到各个机构去办理。”
自三台县个人、企业、项目全生命周期集成服务改革落地以来，今年已有2000多家企业通过企业信息变更和注销“一件事”实现“一键联办”“全流程网办”；1600余户家庭通过残疾人服务“一件事”实现残疾证办理等事项，办事环节从原来的10至20个，大幅减少至5个以下，平均跑动次数从5次减至1次甚至零跑动，平均审批时限提高60%以上。
三台县政务服务和行政审批局行政审批股股长彭波说：“下一步，我们将落实好‘高效办成一件事’要求，持续加快流程再造，深入推进线上线下融合办理模式，提升审批效率，不断提升企业、群众办事便利化水平，让企业与群众切实享受到改革发展带来的红利。”
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