6月26日,南充市营山县道路运输管理局张其锐局长带领县山县道路运输管理局、出租汽车行业协会、出租汽车企业的有关人员来我县就出租汽车行业管理和经营情况等交流学习。
在交流座谈会,渠县出租汽车管理办公室主任王雄就如何做好信访投诉做了经验交流发言,王雄主任认为要做好信访投诉主要在“快、准、及”方面下功夫,快就是有处理信访投诉时在及时,只要有投诉就要立马处理,不能耽误;准就是在处理信访投诉时所用的政策依据要得当,不能有误,减少人为的第二次投诉;及就是把投诉处理结果及时回复给信访投诉人,做到事事有回音,件件有着落。只有做到这几方面出租汽车行业就稳定。营山县道路运输管理局局长张其锐围绕出租汽车经营过程中乱象的具体体现,乱象存在的原因,在治理乱象过程中的具体做法、所采取的措施做了经验介绍。
出管办王主任在交流会上表示,渠县和营山是兄弟县 ,两县出管部门应进一步加强行业之间的交流与合作,建立联动机制,共同探索出租汽车乱象治理的成功经验,协力共进为两地市民创建更加优质,便捷的出行环境。