为切实解决群众反映强烈的突出问题,提高群众满意度,县经信局认真贯彻落实县整治“群众最不满意的10件事”活动决策部署,针对群众反映的“农村电视、电话网络信号差的问题”,全方位推动民生民利问题解决。
6月4日,该局向各通信运营商下发了《县经信局关于整治“农村电视、电话网络信号差的问题”工作实施方案》和《县经信局关于成立整治“农村电视、电话网络信号差的问题”工作领导小组的通知》。组织各通信运营商依托服务窗囗、自营门店和合作门店LED屏,滚动播放“群众最不满意的10件事”的宣传标语,强化面对面宣传,确保活动人人知晓、人人参与、扎实开展。
该局广泛开展“大梳理、大走访、大调查、大收集”活动,利用通信运营商服务窗囗全面收集掌握民诉民意,并建立台账,系统甄别分析,找准群众最关心、最直接、最现实的问题,对标整治,实时跟踪、跟进工作开展情况,坚决杜绝挂空档,搞形式,走过场的问题发生。定期召开整治工作领导小组会议,听取各通信运营商整治工作进展汇报,掌握第一手资料和信息,督促各通信运营商加大投入力度,积极争取省、市公司建设规模,责任到点到人,确保通信网络全覆盖,确保如期完成整治任务。
|