【已回复】进政务大厅受气去

辣椒粉粉

看了评论我就挨个给点赞

暴雨

平安渠县

网民朋友：
您好！
首先感谢您对我们公安窗口工作的关心与批评，并对我们工作中的不足向您表示诚挚的歉意！您投诉我局政务服务中心2、3号窗口工作人员服务态度差，办事效率低等有关问题，我局高度重视，立即安排督察大队调查处理。现将有关情况答复如下：
我局督察大队对户政窗口进行了明察暗访，暂未发现其态度生硬的问题，但督察大队仍对户政窗口工作人员进行了谈话教育，并要求公安机关窗口所有工作人员再次认真学习各项规章制度，在工作中做到言语和蔼、礼貌待人、微笑服务。针对每天上午业务量大，我局户政窗口每天上午在前台设一咨询台，并安排一名窗口业务骨干负责对来咨询的群众解释，做好前期服务工作。我局已将户籍业务办事指南及流程已通过四川政务服务网向社会公布，您可以通过四川政务服务网在线查询、咨询各项户籍业务；同时我局也印制了户籍业务办事指南摆放在公安户政窗口供办事群众查阅。
在今后的工作中，我们将继续加强教育培训，持续改进工作作风，加强对工作人员的管理，督察大队不定时对公安机关服务窗口进行明察暗访，并对发现的问题进行整改，努力提高我局政务窗口服务水平！
再次感谢您对渠县公安工作的关心、支持，欢迎您继续监督，发现问题，请致电渠县公安局，联系电话08187216232。


渠县公安局
2020年7月31日

老罗1

渠县公安局的回复很好，你们为渠县人民保平安，你们辛苦了，向你们致敬！

女神必备

平安渠县 发表于 2020-7-31 21:50
网民朋友：
您好！
首先感谢您对我们公安窗口工作的关心与批评，并对我们工作中的不足向您表示诚挚的歉意！ ...

感谢领导给予重视并采取了整改措施，真正的给我们带来了便利。
对于老百姓而言：我们需要的不是微笑服务，不是和蔼可亲，不是礼貌待人，我们只希望能够稍微耐心一点而已！

雪梨

伟大领袖 发表于 2020-7-30 19:43
直接找领导投诉，我上次社保转回来，也是去质询态度恶劣，直接上楼找他们局长投诉，后面态度一下就变了
直 ...

找局长投诉也是卵的，都会为着自己人说话

浮岛

66699999wa

代渠江

也有态度很好的

谢树清

各有各的工作难度，互相包容理解

谢树清 发表于 2020-8-1 09:15
各有各的工作难度，互相包容理解

因为包容理解，所以更能换位思考，但不能拿客气当理所应当，因为害怕得罪，忍气吞声，因为担忧处罚，辗转反侧.....